पासपोर्ट सेवा केंद्र (PSK) या ऑनलाइन आवेदन में फोटो रिजेक्ट होना निराशाजनक है — खासकर जब आपने स्टूडियो में ₹200 खर्च किए हों। अच्छी खबर यह है कि अधिकांश रिजेक्शन आसानी से ठीक हो सकते हैं।
यहां 7 सबसे आम कारण दिए गए हैं जिनसे पासपोर्ट फोटो रिजेक्ट होती है, और हर एक का समाधान।
1. गलत साइज — 2×2 इंच नहीं
समस्या:
फोटो का आकार ठीक 2×2 इंच (51×51 mm) नहीं है। बहुत छोटी, बहुत बड़ी, या आयताकार फोटो तुरंत रिजेक्ट होती है।
समाधान:
Kindro स्वचालित रूप से आपकी फोटो को ठीक 600×600 पिक्सेल (2×2 इंच, 300 DPI) में क्रॉप और साइज करता है। कोई अनुमान लगाने की जरूरत नहीं।
2. बैकग्राउंड सफ़ेद नहीं
समस्या:
बैकग्राउंड में पैटर्न, रंग, छाया, या वस्तुएं दिख रही हैं। दीवार का टेक्सचर, फर्नीचर, या अन्य लोग भी रिजेक्शन का कारण बनते हैं।
समाधान:
Kindro का AI किसी भी बैकग्राउंड को स्वचालित रूप से हटाकर शुद्ध सफेद बैकग्राउंड लगाता है। आपको सफेद दीवार की भी जरूरत नहीं।
3. चेहरे पर छाया
समस्या:
एक तरफ से आती रोशनी या ऊपर से आती लाइट चेहरे या बैकग्राउंड पर छाया बनाती है। यह सबसे आम रिजेक्शन कारणों में से एक है।
समाधान:
प्राकृतिक, समान रोशनी में फोटो लें — खिड़की के सामने सबसे अच्छा। Kindro का बैकग्राउंड रिमूवल बैकग्राउंड की छाया को भी हटा देता है।
4. चश्मा पहना हुआ है
समस्या:
पासपोर्ट फोटो में किसी भी प्रकार का चश्मा (प्रिस्क्रिप्शन, धूप का चश्मा, रंगीन लेंस) पहनना स्वीकार नहीं है। चश्मे से प्रतिबिंब और आंखों पर छाया आती है।
समाधान:
फोटो लेने से पहले सभी चश्मे उतार दें। बस इतना ही — Kindro बाकी सब संभाल लेता है।
5. गलत चेहरे का आकार या स्थिति
समस्या:
चेहरा फोटो में बहुत छोटा, बहुत बड़ा, एक तरफ झुका, या केंद्र में नहीं है। ठोड़ी से सिर के ऊपर तक की ऊंचाई सही अनुपात में नहीं है।
समाधान:
Kindro चेहरे का स्वचालित पता लगाता है और उसे ठीक केंद्र में, सही अनुपात में रखता है। चेहरा फोटो की ऊंचाई का 50-69% होना चाहिए।
6. आंखें बंद या गलत दिशा में
समस्या:
दोनों आंखें खुली और सीधे कैमरे की ओर होनी चाहिए। एक आंख बंद, नीचे देखना, या बगल में देखना रिजेक्शन का कारण है।
समाधान:
फोटो लेते समय सीधे कैमरे के लेंस में देखें। दोनों आंखें खुली और स्पष्ट दिखनी चाहिए। Kindro का कम्प्लायंस चेक आंखों की स्थिति भी जांचता है।
7. धुंधली या कम रिजॉल्यूशन की फोटो
समस्या:
फोटो धुंधली (blurry), दानेदार (grainy), या कम रिजॉल्यूशन की है। कम रोशनी में या हिलते हुए ली गई फोटो अस्वीकार होती है।
समाधान:
अच्छी रोशनी में, स्थिर हाथों से फोटो लें। रियर कैमरे का उपयोग करें (सेल्फी कैमरे से बेहतर रिजॉल्यूशन)। Kindro 300 DPI पर आउटपुट देता है जो पासपोर्ट ऑफिस की आवश्यकता पूरी करता है।
पासपोर्ट फोटो चेकलिस्ट
जमा करने से पहले इन सभी बिंदुओं की जांच करें:
- ✓साइज: ठीक 2×2 इंच (51×51 mm)
- ✓बैकग्राउंड: शुद्ध सफ़ेद, कोई छाया नहीं
- ✓चेहरा: सामने, केंद्र में, सही अनुपात
- ✓आंखें: दोनों खुली, सीधे कैमरे में
- ✓अभिव्यक्ति: तटस्थ या हल्की मुस्कान
- ✓कोई चश्मा नहीं, कोई टोपी नहीं
- ✓स्पष्ट, शार्प फोटो — धुंधली नहीं
- ✓6 महीने से ज्यादा पुरानी नहीं
Kindro इनमें से अधिकांश जांच स्वचालित रूप से करता है। अपनी फोटो अपलोड करें और AI बैकग्राउंड, साइज, और चेहरे की स्थिति सब ठीक कर देगा।